Política de Privacidad

1Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Molt Solutions LLC, sociedad constituida bajo las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos de América (en adelante, «MOLT», «nosotros»), operadora del servicio Glyph (el «Servicio»).

2Datos que Recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar el Servicio:

• Datos de registro: dirección de correo electrónico, o los datos básicos que comparta el proveedor de inicio de sesión externo (SSO) que elija.
• Datos de perfil (voluntarios): nombre, empresa, teléfono y país, si decide agregarlos a su perfil.
• Contenido de generación: los prompts, selecciones y parámetros que ingresa para generar logotipos y material de marca, así como el Contenido Generado resultante.
• Datos técnicos y de uso: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y registros de actividad necesarios para operar y asegurar el Servicio.

No recopilamos ni almacenamos datos de tarjetas ni de medios de pago. Toda la información de pago es recopilada y tratada directamente por la Pasarela de Pagos (Stripe), conforme a su propia política de privacidad. MOLT no tiene acceso a los números de tarjeta ni a las credenciales de pago.

3Finalidades del Tratamiento

Tratamos sus datos para las siguientes finalidades:

• Crear y administrar su cuenta y permitirle acceder al Servicio.
• Procesar la generación de logotipos y material de marca a partir de su interacción.
• Gestionar la compra del Paquete de Marca a través de la Pasarela de Pagos.
• Prevenir el abuso, el fraude y la elusión de los límites de uso, y velar por la seguridad del Servicio.
• Mejorar y desarrollar el Servicio, y comunicarnos con usted sobre asuntos operativos o de soporte.
• Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.

4Base Legal del Tratamiento

Según la jurisdicción aplicable, tratamos sus datos con base en: la ejecución del contrato (los Términos y Condiciones) para prestar el Servicio; su consentimiento para los datos de perfil que aporta de forma voluntaria; nuestro interés legítimo en asegurar, mejorar y proteger el Servicio; y el cumplimiento de obligaciones legales.

5Pagos

La compra del Paquete de Marca se procesa exclusivamente a través de la Pasarela de Pagos (Stripe). MOLT recibe de la Pasarela únicamente la confirmación de la transacción y datos mínimos asociados (por ejemplo, estado del pago), pero no los datos completos del medio de pago. Los recibos están disponibles para usted directamente en el portal de la Pasarela de Pagos. Le recomendamos revisar la política de privacidad de Stripe.

6Proveedores y Terceros

Para operar el Servicio nos apoyamos en proveedores externos que tratan datos por cuenta nuestra o de forma independiente, entre ellos: la Pasarela de Pagos (Stripe), proveedores de inicio de sesión (SSO), proveedores de alojamiento e infraestructura en la nube, y proveedores de infraestructura de inteligencia artificial que permiten la generación de contenido. No vendemos sus datos personales. Solo compartimos datos cuando es necesario para prestar el Servicio, con su consentimiento, o cuando lo exige la ley.

7Transferencias Internacionales

MOLT opera desde los Estados Unidos y utiliza proveedores que pueden tratar datos en distintos países. Al usar el Servicio, entiende que sus datos pueden ser transferidos y tratados fuera de su país de residencia, incluidos los Estados Unidos, con las garantías que exija la ley aplicable. Cuando la ley lo exija, aplicamos mecanismos de transferencia reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) o decisiones de adecuación.

8Cookies y Tecnologías Similares

El Servicio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mantener su sesión, recordar preferencias y analizar el uso de forma agregada. Puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador; algunas son necesarias para el funcionamiento del Servicio.

9Conservación de los Datos

Conservamos los datos según criterios por categoría. Los datos de cuenta, mientras la cuenta esté activa y por un periodo razonable tras su cierre; los datos de generación (prompts y Contenido Generado), por el tiempo necesario para prestar el Servicio; los registros técnicos y de seguridad, por un periodo limitado; y los datos exigidos por ley, durante el plazo legal aplicable. Cuando ya no son necesarios, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.

10Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta

11Sus Derechos

Según la ley que le resulte aplicable, puede tener derecho a acceder a sus datos, rectificarlos, actualizarlos, suprimirlos, oponerse o limitar su tratamiento, retirar su consentimiento y solicitar la portabilidad de sus datos. Para ejercer estos derechos, escríbanos al correo de contacto indicado en la sección 1. También puede eliminar su cuenta en cualquier momento.

12Menores de Edad

El Servicio no está dirigido a menores de edad y no recopilamos deliberadamente sus datos. Si cree que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctenos para eliminarlos.

13Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios entran en vigor con su publicación o en la fecha que se indique. El uso continuado del Servicio tras la actualización implica la aceptación de la versión vigente.

14Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política o sobre el tratamiento de sus datos, escríbanos a [correo de contacto por completar].